Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, serta melindungi data dan/atau informasi pribadi yang Pelanggan berikan sehubungan dengan layanan yang tersedia. Data pribadi yang dimaksud berlaku untuk informasi yang dikumpulkan Bonnels.id, termasuk namun tidak terbatas pada informasi dalam nama Anda, alamat email, alamat rumah, alamat kantor, nomor telepon, email, dan komunikasi elektronik lainnya yang diperoleh melalui atau sehubungan dengan layanan Bonnels.id.
Bonnels.id memahami dan menjunjung tinggi perlindungan atas data pribadi yang dimiliki Pelanggan. Informasi pribadi Pelanggan pada saat mendaftar di Bonnels.id atau pada saat menggunakan layanan Bonnels.id akan tetap dijaga kerahasiaannya sebagaimana diuraikan dalam Syarat & Ketentuan.
Kerahasiaan akun dan password yang sudah didaftarkan merupakan tanggung jawab masing-masing Pelanggan. Bonnels.id tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian Pelanggan dalam menjaga kerahasiaan password.
Kami juga menghimbau Anda untuk selalu berhati-hati terhadap pihak ketiga yang mengatasnamakan Bonnels.id dan meminta Anda untuk mengirimkan sejumlah uang ke rekening selain miliki Bonnels.id. Rekening resmi kami selalu tertera pada email yang kami kirimkan pada Anda setelah menyelesaikan order. Pembayaran dan pengiriman uang yang dilakukan selain ke rekening resmi Kami menjadi di luar tanggung jawab Kami
Tujuan
Bonnels.id merupakan situs web yang dibuat untuk memberikan kemudahan kepada para Pelanggan untuk dapat melakukan pencarian informasi mengenai kesehatan dan pembelian produk berupa essential oil dan diffuser yang ditawarkan oleh PT Hypefast Karya Nusantara
Berdasarkan hal tersebut, maka Kami berusaha untuk memberikan perlindungan yang terbaik terhadap data pribadi para Pelanggan Bonnels.id. Pelanggan dapat memilih sendiri data dan informasi yang akan diberikan. Melalui Kebijakan Privasi ini, Kami menetapkan hal-hal apa saja yang dapat dilakukan oleh Bonnels.id untuk mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Pelanggan serta setiap cara dan langkah yang akan diambil terkait dengan perlindungan privasi dari Pelanggan atas layanan Kami.
Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia. Dalam hal adanya perubahan peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait dengan Kebijakan Privasi ini, Kami dapat melakukan perubahan jika wajib dan dianggap perlu. Oleh karena itu Kami menghimbau Pelanggan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala dalam rangka memperoleh informasi terbaru mengenai kebijakan terkini yang Bonnels.id lakukan.
Penggunaan Informasi Pelanggan
Bonnels.id dapat menggunakan keseluruhan informasi/data Pelanggan untuk kebutuhan internal Bonnels.id seperti riset mengenai data pengunjung di situs Kami, memberikan informasi tentang pengiriman produk yang telah pelanggan beli, promosi produk Bonnels.id terbaru, penawaran khusus, maupun informasi lain, dimana Bonnels.id dapat menghubungi Pelanggan melalui email, surat, telepon, fax dan media komunikasi lainnya.
Adapun Bonnels.id berhak untuk menggunakan keseluruhan informasi/data Pelanggan untuk kebutuhan pengembangan bisnis Kami, termasuk namun tidak terbatas dalam hal marketing dan retargeting iklan.
Bonnels.id dapat meminta Pelanggan melengkapi survei untuk tujuan penelitian atau lainnya meskipun Pelanggan tidak harus menanggapinya.
Setiap informasi yang Kami kumpulkan hanya digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Secara umum pelangganan informasi dilakukan untuk membantu Kami memberikan layanan kepada Pelanggan atau meningkatkan kualitas layanan Kami, berkomunikasi dengan Pelanggan, dan mematuhi kewajiban hukum Kami.
Kami menyimpan data pribadi pelanggan tidak lebih dari yang diperlukan dalam menyediakan layanan kepada Pelanggan. Kami hanya akan memproses (termasuk mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan) data pribadi Anda di mana ada dasar yang sah untuk melakukannya.
Pengungkapan Informasi Pelanggan
Bonnels.id tidak menjual, menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan yang didapatkan kepada pihak ketiga. tanpa terdapat izin dari Pelanggan, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
- Terjadinya perubahan struktur kepemilikan Bonnels.id termasuk namun tidak terbatas karena akuisisi atau merger maka data pribadi Pelanggan akan dialihkan ke pihak lain tersebut.
- Adanya kewajiban hukum yang mensyaratkan Bonnels.id untuk membuka informasi Pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada perintah pengadilan.
- Demi kepentingan pengiriman produk yang pelanggan pesan sehingga kami wajib memberikan nama, alamat, dan kontak pelanggan kepada kurir pengiriman barang.
Perlindungan Informasi Pelanggan
Bonnels.id berkomitmen untuk mengambil langkah-langkah guna memastikan data pribadi pelanggan yang telah terkumpul bebas dari kemungkinan terjadinya kehilangan, penyalahgunaan, pengungkapan, modifikasi, perubahan, perusakan, dan pemalsuan yang tidak sah atau tidak disengaja. Kami telah menerapkan sistem yang tepat untuk menjaga dan membantu mencegah akses tidak sah ke data pribadi Pelanggan demi menjaga keamanan data pribadi pelanggan Bonnels.id.
Harap diperhatikan bahwa tidak ada sistem keamanan yang dibuat sempurna atau tidak dapat ditembus. Kami tidak dapat mengontrol tindakan pelanggan lain dari layanan Kami dan dengan siapa Pelanggan dapat memilih untuk membagikan informasi seperti ulasan, foto, komentar, dll yang mana dipublikasikan atau ditampilkan di area layanan Kami yang dapat diakses publik, atau dipindahkan ke pelanggan lain dari layanan Kami atau pihak ketiga.
Alamat IP (Internet Protocol)
Saat pelanggan mengunjungi Bonnels.id, server Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu mengenai informasi komputer yang Pelanggan gunakan untuk mengakses situs Bonnels.id. Jika Pelanggan menggunakan perangkat mobile, Kami juga dapat mengidentifikasi perangkat mobile Pelanggan dan informasi spesifik dari perangkat tersebut.
Data dan informasi Pelanggan yang terdapat pada mesin peramban akan terekam secara otomatis setiap kali pelanggan mengunjungi situs Bonnels.id. Semua ini tidak ditujukan untuk mengidentifikasi individu manapun melainkan untuk memperoleh informasi data statistic mengenai pola aktifitas Pelanggan ketika mengakses situs Bonnels.id. Untuk itu data tersebut tidak mengenali Anda sebagai individu, namun data tersebut mencakup:
- Alamat IP komputer Pelanggan;
- Jenis mesin peramban Anda;
- Sistem operasi pada komputer Pelanggan;
- Versi mesin peramban;
- Halaman yang pelanggan kunjungi di Bonnels.id;
- Lama waktu mengunjungi laman tersebut;
- Hal dan informasi yang dicari oleh Pelanggan di Bonnels.id;
- Waktu dan tanggal mengunjungi laman.
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk menganalisa, mengevaluasi dan membantu Bonnels.id memperbaiki dan/atau meningkatkan kualitas situs Bonnels.id dan layanan kepada Pelanggan. Pengumpulan data dilakukan secara anonim dan tidak akan digunakan untuk hal-hal yang berhubungan dengan data pribadi.
Perubahan Kebijakan Privasi
Bonnels.id berhak merubah maupun memodifikasi Kebijakan Privasi kapan saja jika diperlukan dan Pelanggan akan mendapatkan pemberitahuan mengenai perubahan tersebut. Pelanggan layanan menyatakan setuju dan terikat atas perubahan yang dibuat oleh Bonnels.id jika setelah adanya perubahan tersebut Pelanggan tetap mengakses dan melanjutkan layanan Kami.
Perubahan Kepemilikan
PT Hypefast Karya Nusantara selaku pemilik situs Bonnels.id adalah badan hukum/perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan telah memperoleh pengesahan dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia. Dalam hal terjadi peralihan kepemilikan atas situs Bonnels.id, maka semua data pribadi pelanggan akan menjadi bagian dalam peralihan tersebut.
Kritik dan Saran
Segala jenis kritik, masukan, atau saran dapat disampaikan melalui melalui alamat email Kami di info@bonnels.id.
Pada saat Pelanggan menghubungi Bonnels.id, maka Bonnels.id menyimpan catatan mengenai korespondensi tersebut dan isi dari komunikasi antara Pelanggan dan Bonnels.id
